網站搬家換主機：不斷線、不掉流量的順序
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換主機這件事，聽起來像把檔案複製到另一台機器就結束了，實際上卡住的從來不是複製。真正會出事的是那些不在畫面上的東西：定期跑的排程、寄出去的通知信、憑證、上傳目錄的權限，還有切換那幾個小時裡有沒有人下單。這篇講的是網址完全不變、只換一台機器的情況，從搬之前的盤點一路講到搬完的驗收。
1. 搬家和改版是兩件事
先分清楚兩種情況。一種是網址完全不變，只把同一個網站搬到另一台主機上，理由通常是原主機太慢、太貴或服務品質有問題。另一種是重新設計網站，順便把網址結構也換掉。
兩種的風險等級差很多。改版換網址要處理舊網址的轉址對應，處理不好搜尋流量會直接掉光，站上已經有一篇專門在講網址對照表與轉址怎麼設。這篇只講網址不變的搬家，不重複那些內容。
2. 搬之前先盤點
盤點要在動手之前做完，不是搬到一半才想起來。下面這份清單的每一項，都有人在上面跌倒過。
動手之前要列完的清單
- 網域登記在哪、DNS 由誰管。這兩件事常常不在同一家，也常常不在你手上。最後一步要改 DNS，權限找不到就會卡在終點線前面。
- 網站檔案與資料庫。兩邊要一起搬，而且要取同一個時間點。時間點對不上會出現文章在、圖片不在，或是訂單少了幾筆。
- 信是怎麼寄出去的。訂單通知、聯絡表單、會員密碼重設。很多網站是直接靠主機寄信的，換了主機那套設定就沒了。
- 排程工作。定期備份、定期寄報表、定期同步庫存。這些不在網站畫面上，搬完通常要好幾天才有人發現它們根本沒在跑。
- 憑證與第三方服務。憑證要在新主機重新申請。金流、簡訊、地圖這類服務如果設了來源限制，新主機的位址要加進白名單。
盤點的重點不在列得多完整，而在對每一項問同一句話：這一項換到新主機之後，是誰負責讓它繼續動。答得出來的才算完，答不出來的就是搬完會出事的那幾項。
3. 先在新主機跑起來，先驗收
正確的順序是先在新主機上把整個網站架起來、用臨時網址驗收完，最後才動 DNS。直接切過去再邊修邊上線，等於拿正式流量當測試。
Google 對這種不換網址的搬家有一份官方說明，建議的順序也是先複製、先完整測試。它特別提醒：用臨時網址測試時要擋住搜尋引擎，避免臨時網址被收錄，變成和正式網站競爭的重複內容。
驗收不能只是點幾頁看有沒有跑版。要用真的操作：下一筆單、送一次聯絡表單、登入後台、上傳一張圖。這些動作會用到資料庫寫入與檔案權限，而那正是新環境最容易出問題的地方。純瀏覽的頁面通常一次就過，會卡住的都是要寫入的功能。
4. 切換那一段：怎麼不斷線
換主機的斷線風險幾乎都集中在改 DNS 的那幾個小時。原因是 DNS 有快取：各地的網路拿到你的紀錄後，會照設定的時間留著不重新查，所以切換之後有些人看到新主機，有些人還連到舊的。
兩個動作能把這段時間壓到最短。第一，提前一週把 DNS 紀錄裡那個「多久重新查一次」的數值調小，Google 那份說明也建議這麼做，正式切換後大家會很快看到新位置。第二，切換之後不要馬上關掉舊主機。
什麼時候可以關掉舊主機？Google 的建議是看紀錄，等舊主機那邊的流量歸零再關。實務上多留一兩週比較安心，一個月的租金遠比重新搬一次便宜。這段期間不要在舊主機上改東西，它只是備胎。
5. 搬完要驗什麼
驗收要有清單，切換當天走完一次、隔天再走一次。有些項目要等一天才看得出來，例如排程。
| 要驗的項目 | 怎麼驗 | 沒過通常代表什麼 |
|---|---|---|
| 網站確實在新主機上 | 在新主機的存取紀錄裡看得到自己的瀏覽 | DNS 還沒生效，或紀錄改錯了 |
| 憑證有效 | 用 https 打開，確認網址列沒有警告 | 新主機的憑證沒裝好或沒設自動續期 |
| 信寄得出去 | 實際送一次聯絡表單、觸發一次訂單通知 | 寄信設定沒搬，或新主機還沒被授權代寄 |
| 寫入正常 | 後台上傳一張圖、發一篇測試文章 | 上傳目錄的權限或擁有者不對 |
| 排程有在跑 | 隔天檢查備份檔與報表有沒有產生 | 排程工作沒有跟著搬過來 |
| 搜尋引擎讀得到 | 確認封鎖設定已移除，並看 Search Console 有沒有新錯誤 | 測試期間的封鎖還留著 |
第三列與第五列最常被跳過，因為它們不會在畫面上留下痕跡。網站看起來好好的，訂單通知卻悄悄停了兩週，發現的時候通常是客訴。
6. 最常被漏掉的四件事，以及費用
排程、寄信、憑證、上傳目錄權限，這四件事佔了搬家後問題的絕大多數。排程和憑證前面講過，這裡補另外兩項。
寄信值得多說。很多網站的通知信由主機直接寄出，而收信方會查你的網域有沒有授權這台機器代寄。這套機制叫 SPF，由 RFC 7208 定義，做法是在網域設定裡列出允許代寄的來源。換主機等於換了寄信的機器，名單沒更新，通知信就會被丟進垃圾郵件或直接退回。
上傳目錄權限是搬家後最常見的無聲錯誤。檔案複製過去了，但擁有者或權限跟新主機對不上，結果是後台上傳圖片失敗、或舊圖片顯示不出來。這一項只要上傳一張圖就測得出來，卻最常被跳過。
至於費用，網站搬家的報價差距來自三件事。一是網站複雜度，單純的形象網站和有會員、金流的系統差很多。二是新主機的環境要不要從零建置。三是要不要盡量壓低切換的斷線時間。單純的 WordPress 網站搬到規格相近的主機，多數是一天內的工作。詢價時要問清楚含不含新環境建置與搬完的逐項驗收，那兩段的工時往往比複製檔案多。
什麼時候可以自己來？網站單純、沒有會員與訂單、主機商又提供一鍵搬遷工具的話，自己做完全合理，不必花這筆錢。如果網站有交易、有排程、有串接第三方服務，或你根本不確定原主機上還跑著什麼，那值得找人。重點不在複製檔案，在盤點與驗收。
換主機真正的難度不在搬，在盤點與驗收。搬之前把網域、資料庫、寄信、排程、憑證與第三方限制列成一張清單，搬的時候先在新主機驗收完再動 DNS，搬完隔天再走一次驗收表。照這個順序做，網址不變的搬家幾乎不會影響流量，最多就是切換那幾個小時要挑對時段。
常見問題
- 網站搬家會影響 Google 排名嗎？
- 網址不變的話幾乎不會。搜尋引擎認的是網址，換一台機器不會讓排名重新計算。真正會扣分的是兩種意外。一種是測試期間的封鎖設定忘了移除，導致整站不被收錄。另一種是搬完之後有頁面壞掉、圖片不見、載入變慢。所以驗收比搬本身重要。如果連網址也要換，那是另一回事，要先做好舊網址的轉址對應。
- WordPress 網站搬家自己做得到嗎？
- 單純的網站可以。多數主機商提供一鍵搬遷，也有專門的搬家外掛，把檔案與資料庫一起打包再還原。會卡住的通常是三種情況。網站有會員與訂單的，切換期間的資料會分裂。主機環境版本差太多的，還原之後會有功能壞掉。還有一種是原主機上跑著你不知道的排程與寄信設定。有這幾種情況就值得找人。
- 網站搬家要停機多久？
- 規劃得好可以接近零。做法是先在新主機把網站架好並驗收完，提前把 DNS 紀錄的重新查詢間隔調短，切換之後新舊兩台同時保持可用，等舊主機沒有流量了再關掉。訪客那一端不會看到錯誤畫面。真正要處理的不是停機，是切換那幾個小時裡新舊兩邊都收得到資料，所以有訂單的網站要挑離峰時段或暫停下單。